Главная >> Гарантии

 

Гарантии

В случае возникновения неисправностей или обнаружения дефекта, клиенты компании «Теплый Дом» получают право на гарантийное обслуживание подогревательных систем. Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется авторизированными сервисными центрами, имеющими в своем распоряжении необходимый набор инструментов и оборудования, а также высококвалифицированных мастеров, располагающих ценным опытом.

Гарантийное соглашение расторгается в следующих случаях:

• Неправильное заполнение гарантийных документов: нечеткое указание и/или отсутствие серийного или типового номера продукта, а также даты продажи;
• Повреждение или отсутствие защитных пломб, что сигнализирует о вскрытии оборудования;
• Установка, настройка и ремонт систем лицами, не имеющими соответствующих прав и квалификации для осуществления подобных действий;
• Применение оборудования в целях, не соответствующих сфере использования подогревательных систем, указанных в инструкции по эксплуатации;
• Повреждения, полученные в результате транспортировки оборудования покупателем;
• Повреждения, полученные в результате попадания внутрь оборудования инородных предметов и жидкостей;
• Использование расходных средств и материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации оборудования;
• Повреждения, вызванные в результате воздействия форс-мажорных обстоятельств;
• Повреждения, полученные в результате выхода из строя системы или отдельных ее элементов, где использовалось оборудование;
• В случае использования оборудования для извлечения прибыли;